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Wir freuen uns immer, unsere großartigen Produkte an internationale Kunden zu versenden und möchten die besonderen Überlegungen teilen, die für internationale Sendungen erforderlich sind.
Timing: Abhängig von Ihrer gewählten Versandart dauert es bei den meisten internationalen Bestellungen zwischen 3 und 6 Wochen. Dies hängt stark von Ihrem Standort und anderen Faktoren ab, die wir behandeln werden.
Variationen: Abhängig von der Jahreszeit und dem Versandvolumen können einige Bestellungen länger dauern als geplant. Wenn Sie Fragen dazu haben, wenden Sie sich bitte an support@jlabaudio.com.
Tracking: Tracking-Updates können von Sendung zu Sendung variieren. In den USA sollten Tracking-Updates pünktlich sein, können jedoch aufgrund des Volumens und anderer Bedingungen variieren. Sobald die Sendung die USA verlassen hat, sind wir nicht mehr für Ihre Sendung zuständig und alle Sendungsanfragen oder -änderungen müssen direkt über Ihre örtliche Poststelle erfolgen. Das Verfolgen von Updates außerhalb der USA hängt ausschließlich von den Versandverfahren Ihres Landes ab.
Derzeit sind wir nicht in der Lage, mögliche Einfuhrzölle zu ermitteln, die nach Erhalt erforderlich sein könnten. Die Zölle und Gebühren variieren stark von Land zu Land und von Versand zu Versand. Daher können wir diese Gebühren für Einkäufe auf unserer Website nicht schätzen oder berechnen. Wir empfehlen dringend, sich bei Ihrem örtlichen Zollamt nach möglichen Steuern oder Gebühren zu erkundigen, die möglicherweise mit Ihrer Sendung fällig werden.
Selbstverständlich erweitern wir unsere Garantiebestimmungen vollständig auf alle internationalen Kunden und Bestellungen.
Alle internationalen Reklamationen unterliegen den gleichen Verfahren wie für unsere inländischen Kunden, und wir verlangen, dass alle Reklamanten, die ihre Artikel an uns senden, bearbeitet werden. Wir wären jedoch nicht in der Lage, die mit Ansprüchen verbundenen Versandkosten zu bewerten oder zu decken. Der Clamant wäre für die Versandkosten in beide Richtungen verantwortlich. Unser kostenloser Versand bezieht sich nur auf Bestellungen und Sendungen in den USA mit Standardversandmethoden.
Jeden Tag träumen wir von einem Multi-Country-Full-Service-Versandpartner, der es Menschen aus allen Ländern ermöglicht, ihre Tracking-Daten in Echtzeit zu sehen und ihre Sendungen schneller zu erhalten. Aber dieser Tag ist noch nicht da - und bis dahin werden wir unser Bestes tun, um Ihnen alle Informationen zu liefern, die wir können.
Um unseren internationalen Service und unsere Optionen zu verbessern, füllen Sie bitte das folgende Formular aus. Wir werden uns mit Ihnen in Verbindung setzen, wenn sich die Versandverfügbarkeit / -optionen ändern und wir unseren Produktvertrieb auf Ihre Region ausweiten.
Wenn Sie in Europa ansässig sind, füllen Sie bitte dieses DSGVO-Formular aus: KLICKEN SIE HIER
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